Сервісний центр
Сервісний центр
Наш сервісний центр надає повний спектр послуг з підтримки ІТ-інфраструктури від установки і налаштування до підтримки апаратного та програмного забезпечення з подальшим гарантійним і післягарантійним обслуговуванням. Сертифіковані спеціалісти виконують ремонт персональних комп’ютерів, ноутбуків, серверів та периферійних пристроїв.
Для реєстрації, обліку і контролю звернень клієнтів використовується система Service Desk з цілодобовим доступом, яка надає такі можливості:
- Самостійну реєстрацію сервісних звернень в будь-який зручний час
- Контроль виконання наданих нами послуг
- Запит на придбання додаткових послуг
- Формування звітів про виконану роботу
Способи реєстрації сервісних звернень:
- На порталі Service Desk
- Дзвінок до контакт-центру: +38044 538 00 80 або 0 800 21 00 03
- На е-mail: support@it-integrator.ua
Облікові дані для входу в систему Service Desk:
- При підписанні договору про сервісне обслуговування, Вам надається персональний логін /пароль для доступу в систему Service Desk.
- У разі відсутності або неможливості скористатися персональним логіном / паролем, звертайтеся за адресою support@it-integrator.ua
Дзвінки з усіх телефонів на території України безкоштовні