Новый уровень предоставления сервиса

Компания “ИТ-Интегратор” успешно прошла аудит Cisco по сервисной  поддержке и получила право продажи партнерского сервиса по программе PSS (Partner Support Service). В соответствии с GOLD уровнем партнерства, компания сможет оказывать клиентам сервисную поддержку самого высокого уровня.

Несмотря на то, что требования Cisco к уровню сервиса партнеров из года в год становятся все сложнее, компания доказала, что способна выполнять свои обязательства как надежный партнер, благодаря чему пополнила список лидирующих игроков рынка. 

В структуре компании “ИТ-Интегратор” помимо сервисных инженеров продуктовых департаментов функционирует собственный сервисный центр с разрозненной сетью по городам Украины, что способствует оперативной и качественной обработке запросов заказчиков согласно установленным SLA.